Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Demo (Calle demo 123, CIF 0000000F) es el responsable de tus datos: decide para qué se usan y atiende tus derechos. Puedes contactar con su Delegado/a de Protección de Datos en victor@tukavet.com.

Encargado del tratamiento

Victor Vidal presta y mantiene esta aplicación por encargo del responsable, como encargado del tratamiento (art. 28 del Reglamento General de Protección de Datos). Solo trata los datos siguiendo las instrucciones del Ayuntamiento y para prestarle este servicio, nunca para fines propios.

Para ello se apoya en Arsys Internet S.L.U., que aloja la aplicación, guarda sus copias de seguridad cifradas y envía sus correos desde sus centros de datos en España, con certificado de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad. Tus datos no salen de España. Si activas las notificaciones en el móvil, su texto breve pasa por el servicio de notificaciones de tu navegador (Google, Apple o Mozilla).

Qué datos tratamos y para qué

El aviso (qué pasa, dónde y las fotos): para gestionar las colonias felinas de Demo, una competencia municipal según la Ley 7/2023 de protección de los animales (art. 39) y la Ley 2/2023 de la Generalitat (art. 24). No se publica en ningún sitio.
Tu nombre, apellidos, correo y teléfono (obligatorios): para contactar contigo sobre ese aviso. Las fotos se guardan sin sus datos internos (como la ubicación del móvil).
Si avisas de que has visto un gato desaparecido: lo que nos cuentas, los mismos datos de contacto y, si lo indicas, dónde lo viste, para ir a buscarlo. Se tratan y se conservan igual que un aviso, y no se publican.
Si pides adoptar un gato: los mismos datos de contacto y las respuestas al cuestionario de adopción (tu ciudad y zona, tu edad, cómo es tu vivienda, con quién vives, otros animales, tu experiencia y tus compromisos), para valorar si la adopción es adecuada para el gato y contactar contigo. Se tratan y se conservan igual que un aviso, y no se publican.
Si adoptas un gato: el documento de adopción firmado, que solo ve la administración del Ayuntamiento, como parte del registro de ese gato.
Si pides ser casa de acogida: tus datos de contacto, tu DNI o NIE, tu dirección, cómo es tu vivienda y quién vive en ella, tu experiencia con gatos y los compromisos que aceptas, para valorar la solicitud y comprobar tu identidad, salvo que te opongas en el formulario. Si pasas a ser casa de acogida, tus datos de contacto se guardan en su ficha mientras colabores con el Ayuntamiento.
Si te inscribes en una formación (también sin cuenta): tu nombre, apellidos, correo y teléfono, y si asististe, para organizarla y, si eres persona cuidadora, acreditar tu formación.
Si te suscribes a los avisos de nuevos gatos en adopción: tu nombre y tu correo, solo para enviarte esos avisos, con tu consentimiento. Se borran en cuanto te das de baja con el enlace que lleva cada correo.
Si te prestamos material municipal (como una jaula): tu nombre y tu teléfono o correo, para saber quién lo tiene y recordarte la fecha de devolución. Si no tienes cuenta, se borran 12 meses después de devolverlo.
Las personas cuidadoras (nombre, DNI o NIE, teléfono): para su acreditación y su carné.
Si usas la aplicación con una cuenta (personal municipal, clínicas, personas cuidadoras y voluntariado): tu nombre, correo, perfil y permisos, y lo que registras; las facturas de las clínicas, que solo ven la administración y la propia clínica. Para proteger el sistema, como exige el Esquema Nacional de Seguridad, se registra cada inicio de sesión (también los fallidos) y cada página que abres, con la fecha, la dirección IP y el navegador. Ese registro solo lo consulta el encargado del tratamiento, para detectar accesos indebidos.

Base legal

El cumplimiento de una misión de interés público y el ejercicio de poderes públicos (art. 6.1.e del Reglamento General de Protección de Datos). Con tu consentimiento (art. 6.1.a), que das al enviarlos y puedes retirar cuando quieras: los datos de contacto de un aviso, las solicitudes de adopción y de casa de acogida, las inscripciones sin cuenta en formaciones y la suscripción a los avisos de adopción. El registro de actividad, para cumplir la obligación legal de proteger el sistema (art. 6.1.c, Real Decreto 311/2022).

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de contacto de un aviso, y las solicitudes de adopción y de casa de acogida con todas sus respuestas, se borran automáticamente 12 meses después de cerrarse. El aviso se conserva sin datos personales como parte del registro municipal de colonias.
Los datos de quien recibe material sin cuenta, 12 meses después de devolverlo; la suscripción a los avisos de adopción, en cuanto te das de baja.
El registro de actividad, dos años.
Las inscripciones en formaciones, los documentos de adopción y las fichas de las personas cuidadoras y de las casas de acogida, mientras formen parte del registro municipal.
Las copias de seguridad guardan los datos 30 días más: un dato borrado en la aplicación desaparece también de ellas como mucho 30 días después.

Quién más los ve

Solo el personal del Ayuntamiento y las personas colaboradoras (veterinarias, cuidadoras acreditadas) que usan la aplicación, cada una lo que su perfil le permite. Si el Ayuntamiento da acceso de solo consulta a la policía local u otra inspección, solo ven datos personales cuando el Ayuntamiento lo autoriza expresamente. Además, el encargado del tratamiento y Arsys, en lo necesario para prestar el servicio. No se ceden a terceros salvo obligación legal.

Tus derechos

Puedes pedir al Ayuntamiento acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad escribiendo a victor@tukavet.com o en su sede electrónica (https://victorv.es). Si crees que no se han atendido, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).